Гарантия и сервис интернет-магазина Toriani

Интернет-магазин Toriani предлагает покупателям только брендовую мебель. Качество продукции подтверждается соответствующими сертификатами.

Производители дают гарантию на все модели предметов интерьера. Срок ее действия варьируется в пределах 18-24 месяцев и зависит от характеристик продукции. В течение этого времени мы готовы обеспечить гарантийное обслуживание продукции при условии соблюдений правил ее эксплуатации.

Благодаря высокому качеству продукции итальянских фабрик, продолжительность безупречной службы моделей, в основном, значительно превышает гарантийные сроки обслуживания.

Основные рекомендации по эксплуатации

Чтобы сохранить красоту и функциональность мебели достаточно соблюдать несколько простых условий:

следовать правилам эксплуатации;
поддерживать допустимые уровни нагрузки;
избегать механических повреждений, прибегая к помощи специалистов для транспортировки и сборки изделий;
предотвращать воздействие агрессивных жидкостей, пара, перепадов температур, влажности, прочих внешних факторов.
предупреждать вероятность воздействия животных или насекомых;
отказаться от самостоятельного изменения конструкции изделий.

Гарантийные обязательства распространяются только на мебель, не имеющую следов механических повреждений. Любые дефекты, появившиеся в результате неправильной эксплуатации, могут служить причиной для отказа в гарантийном обслуживании.

Возврат товара

Покупатели интернет-магазина Toriani имеют право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. Мы готовы принять серийные модели мебели, сохранившей свои качества и товарный вид. Обязательное условие возврата — наличие заводской упаковки и документов, подтверждающих приобретение товара в нашем магазине.

Обратите внимание! Мы принимаем только типовые модели стандартных размеров. На изделия, выполненные по индивидуальным проектам, соответствующим требованиям конкретных покупателей, правила возврата не относятся.